Към Басейнова дирекция „Източнобеломорски район“ - Пловдив работи Зелен телефон, на който всеки гражданин може да подаде сигнал в случай на аварийна ситуация или замърсяване на воден обект. Номерът на Зеления телефон е: 0885 166 044.
Проверихме какви сигнали са постъпили от Велинград на Зеления телефон на Басейнова дирекция - Пловдив през 2023 г. Оказва се, че има велинградчани, които активно търсят съдействието на отговорните институции във връзка с различни проблеми, свързани с водни обекти. Ето и кратко резюме на сигналите и на свършената и несвършена работа по тях:

Непочистено корито на река Чепинска 
На 13 януари тази година в Басейнова дирекция (БД) е постъпил сигнал на Зеления телефон за нарушена проводимост на речното корито на река Чепинска. Сигналът е за конкретен участък: от моста над реката, свързващ ул. „Н. Вапцаров“ и ул. „Д-р Дошников“ към хотел „Велина“ до района на хотел „Свети Спас“. Според сигнала реката е обрасла с дървета и ако завали, квартал Чепино ще бъде отнесен от водите, а това вече се е случвало преди години; воден е разговор за това с кмета на община Велинград, който е заявил, че задължението за чистене на реката не е негово, а е на Басейнова дирекция.
От БД посочват, че Законът за водите възлага постоянната защита от наводнения, включително дейности по поддържане на проводимостта на речните легла в границите на населеното място, на кмета на общината.  Затова на 26 януари 2023 г. сигналът е препратен от БД на Община Велинград, като е посочено, че след оглед от страна на общинската администрация на състоянието на речното легло в горепосочения участък и при наличие на предпоставките затова, е необходимо да бъде назначена междуведомствена комисия, която да извърши оглед на място и да предприеме действията, предвидени в Закона за водите.
На снимката се вижда как изглежда в момента река Чепинска при моста към хотел „Кашмир“ (новото име на „Велина“). Всеки може да прецени речното корито е почистено.

Парното на ДГ „Фантазия“
На 9 февруари на Зеления телефон в БД постъпва сигнал за парното на Детска градина „Фантазия“, което ползва топла минерална вода от „Власа“. Според сигнала всяка година по едно и също време персоналът на детската градина казва, че има авария и няма водоподаване, съответно детската градина не работи. Сигналоподателят моли за проверка дали водоподаването с минерална вода е умишлено спряно или действително има авария. От БД са препратили сигнала по компетентност на Община Велинград.

Авария на КЕИ 19
Сигнал на Зеления телефон от 2 май е по повод авария на минералния водоизточник КЕИ 19, заради която водата се излива в имот публична общинска собственост - Плажа и не може да се установи откъде е течът.
От БД е извършена проверка още същия ден и е установено, че няма промени в конструкцията на каптажната шахта. Изтичането на водни количества по терена е вследствие намаленото потребление на минерална вода, водите от каптажната шахта се насочват към разпределителната шахта. След отваряна на савака към дебитната камера нивото е понижено и излишните водни количества се отвеждат към реката, с което е прекратено изтичането в имота на Плажа. Предприетите действия са временни - до присъединяването на водоползвателите към новоизградения черпателен резервоар към КЕИ 19, посочват от БД.

Сигнал за незаконен цех за минерална вода на Клептуза
На 16 май през Зеления телефон е входиран сигнала за района на единствения работещ ресторант на Клептуза. Подателят на сигнала има опасения за функциониране на незаконен цех за бутилиране на минерална вода, който официално е бил затворен преди 2 години. По този сигнал от БД посочват, че предстои съвместна проверка заедно с РЗИ - Пазарджик. Но в средата на юни все още липсва информация дали планираната проверка е извършена и какви са резултатите от нея.

Непречистени отпадни води се вливат в река Чепинска
Вторият сигнал от 16 май е за замърсяване на водите на река Чепинска непосредствено след долното езеро на Клептуза. Посочено е, че непосредствено след долното езеро в парк Клептуза има стара пречиствателна станция, която в момента се ползва от хотел „Кашмир“. Пречиствателната станция е в много лошо състояние и от нея и от дупките в стената й в река Чепинска изтича вода, която е видимо замърсена. 
От БД са извършили проверка заедно с „Велина“ АД, тъй като фирмата е титуляр на разрешително с две точки на заустване. Констатирано е заустване на видимо непречистени отпадъчни води в точка, различна от точките на заустване, посочени в разрешителното на „Велина“ АД. Направено е предписание за почистване на  растителността около заустването с цел последваща проверка и установяване на източника на отпадъчните води.

Теч на минерална вода на булеварда
Сигнал на Зеления телефон е подаден и през миналата седмица, на 15 юни. Повод за него е теч на топла минерална вода на бул. „Съединение“, близо до моста на река Луковица. На това място не за първи път избива минерална вода. Очаква се реакцията на Басейнова дирекция - Пловдив.
Темпо