Г-н Рейнхард Петри и д-р Курт фон Щорх, мениджъри от Европейската СПА асоциация (ЕСПА) със седалище в Брюксел, дойдоха на 13 септември във Велинград, за да донесат сертификата за гарантирано качество на СПА клуб “Бор”. Ден преди това на церемония в Сандански ЕСПА връчи своите сертификати на единствените два български хотела, които до момента са преминали под лупата на трудната процедура за проверка по близо 400 критерия. Първият такъв хотел в България е СПА клуб “Бор” - Велинград, а вторият е хотел “Добруджа” - Албена. Както вече писахме, сертификатът за гарантирано качество на ЕСПА в очите на европейските туристи означава възможно най-висока оценка за дадения хотел.
Г-н Петри благодари за гостоприемството на СПА клуб “Бор” и подчерта, че за бъдещето на туристическия сектор качеството е от изключително важно значение. Качество не се постига от сам човек, а от всички заедно, при работа в екип и затова неговите поздравления бяха за целия персонал на хотелския комплекс. Гостът обаче предупреди, че това е само начална точка и голяма отговорност за всички. Неговата препоръка беше винаги да се върви напред и... да се учат езици. “В СПА индустрията и в хотелиерския бизнес оцеляването без чужд език ще е невъзможно!”, каза г-н Петри и подари на г-жа Васка Милушева, главен мениджър на СПА клуб “Бор”, специален речник на СПА-термините на английски език.
На чудесен френски език д-р Разсолкова запозна гостите със СПА-центъра на хотела. Сега пред СПА клуб “Бор” стои предизвикателството всеки ден и пред всеки посетител да доказват, че заслужават европейския сертификат за качество.
Елена Баева
“Бор” получи европейския сертификат за качество
