240 посетители на щанда на община Велинград на туристическата борса “Ваканция и СПА Експо” от 25 до 27 февруари в София участваха в анкета, проведена от общинския Информационен център. Техните отговори вече са обобщени и на 10 март бяха анализирани от местния Консултативен съвет по туризъм.
Г-жа Даниела Салкина, управител на Информационния център за малък и среден бизнес, представи резултатите от анкетите на 120 индивидуални посетители и 120 туроператори. Радващо е, че огромната част от анкетираните отговарят с “да” на въпроса дали са били гости на Велинград и само 15 не са идвали тук. Най-често научават за нашия град от приятели, от интернет и на трето място - от туристическа агенция. Цифрата на отсядащите в хотел е почти три пъти по-голяма от тези, които предпочитат частните квартири, като 75% правят резервациите си направо в хотела. Целта на престоя най-често е отдих и почивка, но е голям броят и на идващите заради бизнес.
На въпроса биха ли посетили Велинград отново само 6 човека дават отрицателен отговор. Като студен душ са отговорите на въпроса ще препоръчат ли Велинград: 56 от анкетираните са казали “да”, но 26 човека са отговорили “не”. Високият процент на туристите, които не биха препоръчали Велинград, стресна членовете на Консултативния съвет и предизвика дискусия.
Част от причините за подобна оценка са надлежно посочени от анкетираните в дадените от тях препоръки. Индивидуалните туристи и туроператорите са единодушни в желанията си:
* Велинград да не се презастроява
* подобряване на инфраструктурата
* липса на зеленина
* по-ниски цени
* по-добро ниво на обслужване
* без чалга в заведенията
* Клептуза - подобрение на вида на езерото и парка
* използване на минералната вода за отопление
* недостатъчен брой детски площадки
* липса на табели
* повече развлечения, повече реклама
* да се работи за имиджа на Велинград като СПА-столица
Макар че не е представително социологическо проучване, направената от общинския Информационен център анкета показва какво харесват и не харесват във Велинград туристите. И тъй като велинградчани разчитат на туризма като основен поминък, редно е като добри домакини да се съобразим с мнението на гостите.
Темпо